Дельфины — добрые и неагрессивные животные, игры с ними не представляют опасности. В бассейн не допускаются беременные женщины и эпилептики, дети до 5 лет. Дети до 12 лет могут плавать в сопровождении взрослых.
Посетителям выдаются маски, ласты и небольшой акваланг. Если ребёнок или взрослый не умеет плавать, ему выдадут спасательный жилет. Туристов сопровождают опытные инструкторы, готовые в любой момент прийти на помощь